Обращения покупателей

Наталия
21.04.2018
спасибо за новое мороженое со старым названием "Эскимо". Получила огромное наслаждение. Всем советую попробовать, не разочаруетесь !

Ответ:
25.04.2018
Добрый день, Наталья!
Нам очень приятно, что наша новинка пришлась Вам по вкусу!
Приходите к нам снова за вкусными впечатлениями!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Людмила
10.04.2018
Сегодня утром купила на пробу упаковку слоеного дрожжевого теста (новинку посоветовали продавцы). Пока дошла до дома тесто оттаяло, слегка растянула лист скалкой, посыпала сахарным песком, скатала в рулет, разрезала поперек на кусочки и ... в духовку 220 градусов на 17 мин. На запах сбежались не только домочадцы, но и соседи сверху (окно было открыто). Вкусняшки закончились быстрее, чем закипел чайник. Не выдержали даже стойкие диетики. По 5-ти балльной шкале - оценка 16!!!

Ответ:
11.04.2018
Добрый день, Людмила!
Спасибо за отзыв о нашей новинке! Желаем Вам много вкусных кулинарных шедевров вместе с нами!
А чтобы выпечка на основе слоеного дрожжевого теста получилась воздушной и мягкой внутри и хрустящей снаружи, соблюдайте следующие рекомендации: https://www.myasnov.ru/news/sloenoe_drozhzhevoe_testo_myasnov_pekarnya_otdaem_v_khoroshie_ruki/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Виктория
09.04.2018
Здравствуйте, на Пасху покупала кулич в вашем магазине, оказался ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусный!!!! Моя семья никогда вкуснее кулича не ела... Жалею, что взяла один. Спасибо большое! Надеюсь, на следующий год мы сможем приобрести в вашем магазине такой же вкусный кулич!!!

Ответ:
10.04.2018
Добрый день, Виктория!
В этом году Кулич МясновЪ стал победителем конкурса «Пасхальный кулич Москвы-2018» в номинации «Верность традиции»!
Кулич Пасхальный Бабушкин рецепт выпекается на натуральном сливочном масле по традиционному домашнему рецепту с соблюдением всех особенностей ремесленного хлебопечения.
Мы очень рады, что наш кулич пришелся Вам по вкусу! Желаем Вам еще много вкусных открытий вместе с нами!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Татьяна
09.09.2017
Добрый день.
1. Хотелось бы открытия магазина в Ленинском районе МО, Бутово Парк 2б (там вообще нет магазинов).
2. Хотелось бы иметь возможность купить мучные продукты, не содержащие глютен.

Спасибо!

Ответ:
13.09.2017
Добрый день, Татьяна!
Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа на обращение.
К сожалению, в настоящий момент мы не рассматриваем указанный Вами район для открытия нового магазина нашей сети. Численность населения в нём не соответствует минимальным требованиям нашей компании.
Надеемся порадовать Вас, сообщив, что сейчас мы готовим к выпуску кокосовое печенье без глютена. Следите за новостями на сайте www.myasnov.ru и в наших соцсетях.

С уважением,
Ведущий менеджер по работе с клиентами Ирина Короткова.

Екатерина
17.08.2017
Добрый день.Очень хотелось бы чтобы вы открыли магазин в городе Долгопрудный.Заранее спасибо!

Ответ:
18.08.2017
Добрый день, Екатерина!
Предлагаем Вам принять участие в акции "Открой свой МясновЪ" и помочь нам в открытии нового магазина нашей сети в интересующем Вас районе.
Подробная информация о требованиях к помещениям указана на нашем сайте: https://www.kegelbum.ru/aktsii-kegelbum/aktsii-v-myasnov/otkroy-svoy-myasnov/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Наталья
10.08.2017
Какое счастье, что вы вновь открылись в Строгино! Эти два месяца были месяцами мучений, т.к. конкурентов в этом районе у вас нет! И с вашим закрытием появились огромная проблема, где покупать мясную продукцию такого же качества. Молодцы, что так быстро вернулись!!! Мы счастливы

Ответ:
10.08.2017
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что Вы с нами!
Мы тоже очень рады, что вернулись в Строгино.
С удовольствием будем и дальше радовать жителей района натуральными мясными продуктами, свежей выпечкой и ароматным кофе!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Яна
29.07.2017
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность кассиру Магомедовой Саният магазина "Мясновь" , ул. Мурановская д.6. Очень приятно заходить за покупками в этот магазин, когда работают такие вежливые, внимательные, чуткие продавцы, как она. Спасибо!

Ответ:
07.08.2017
Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за тёплые слова о продавце-консультанте нашего магазина! Нам приятно знать, что в МясновЪ Вас ждёт не только вкусная и качественная продукция, но и внимательное отношение со стороны сотрудников.
Всегда Вам рады!

С уважением,
Ведущий менеджер по работе с клиентами Ирина Короткова.

Андрей
28.07.2017
Добрый вечер.
Очень бы хотелось увидеть Ваш магазин в районе Москвы "Щукино" рядом с метро Октябрьское поле.

Ответ:
31.08.2017
Добрый день, Андрей!

В наших планах есть открытие нового магазина в указанном Вами районе.
В настоящее время менеджеры отдела развития находятся в активном поиске подходящих для этого помещений.
Вы можете помочь нам в поиске и принять участие в акции "Открой свой МясновЪ": https://www.kegelbum.ru/aktsii-kegelbum/aktsii-v-myasnov/otkroy-svoy-myasnov/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Marina
20.07.2017
Добрый вечер! Очень рады вашему открытию г. Королев пр. Королева, обслуживание супер! Продавцы все вежливые ,обходительные ,всегда помогут с выбором .
Я, как юла, весь день вертелась.
Под вечер кушать захотелось,
А он, как раз, через дорогу...
Я резво понеслась к порогу!!!
Елене управляющей ,отдельное спасибо!

Ответ:
21.07.2017

Добрый день, Marina!
Благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам много вкусных и полезных покупок в сети магазинов здорового питания МясновЪ!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Маргарита
10.07.2017
Добрый день. Выражаю огромную благодарность кассиру Шиловой Елене, работающей на ул. Медиков. Это чуткий, вежливый и внимательный сотрудник, всегда приветлива и мила. Захожу в разное время и всегда вижу улыбку на ее лице. Приятно заходить и видеть сотрудника, который с душой относится к своим служебным обязанностям. Надеюсь, что администрация Мясновъ отмечает хороших сотрудников. (Чек продажи N 96 от 10.07.17)

Ответ:
11.07.2017
Добрый день, Маргарита!
Для нас очень важно и ценно мнение покупателей о качестве обслуживания в сети МясновЪ! Мы признательны Вам за теплые слова о нашем сотруднике!
Профессионализм и ответственное отношение Елены к своим обязанностям будут обязательно поощрены!
Спасибо, что Вы с нами!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.


логин:
Пароль:
	Запомнить меня
	Регистрация
Войти через
	Забыли свой пароль?