Обращения покупателей

Людмила
10.04.2018
Сегодня утром купила на пробу упаковку слоеного дрожжевого теста (новинку посоветовали продавцы). Пока дошла до дома тесто оттаяло, слегка растянула лист скалкой, посыпала сахарным песком, скатала в рулет, разрезала поперек на кусочки и ... в духовку 220 градусов на 17 мин. На запах сбежались не только домочадцы, но и соседи сверху (окно было открыто). Вкусняшки закончились быстрее, чем закипел чайник. Не выдержали даже стойкие диетики. По 5-ти балльной шкале - оценка 16!!!

Ответ:
11.04.2018
Добрый день, Людмила!
Спасибо за отзыв о нашей новинке! Желаем Вам много вкусных кулинарных шедевров вместе с нами!
А чтобы выпечка на основе слоеного дрожжевого теста получилась воздушной и мягкой внутри и хрустящей снаружи, соблюдайте следующие рекомендации: https://www.myasnov.ru/news/sloenoe_drozhzhevoe_testo_myasnov_pekarnya_otdaem_v_khoroshie_ruki/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Виктория
09.04.2018
Здравствуйте, на Пасху покупала кулич в вашем магазине, оказался ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусный!!!! Моя семья никогда вкуснее кулича не ела... Жалею, что взяла один. Спасибо большое! Надеюсь, на следующий год мы сможем приобрести в вашем магазине такой же вкусный кулич!!!

Ответ:
10.04.2018
Добрый день, Виктория!
В этом году Кулич МясновЪ стал победителем конкурса «Пасхальный кулич Москвы-2018» в номинации «Верность традиции»!
Кулич Пасхальный Бабушкин рецепт выпекается на натуральном сливочном масле по традиционному домашнему рецепту с соблюдением всех особенностей ремесленного хлебопечения.
Мы очень рады, что наш кулич пришелся Вам по вкусу! Желаем Вам еще много вкусных открытий вместе с нами!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Татьяна
09.09.2017
Добрый день.
1. Хотелось бы открытия магазина в Ленинском районе МО, Бутово Парк 2б (там вообще нет магазинов).
2. Хотелось бы иметь возможность купить мучные продукты, не содержащие глютен.

Спасибо!

Ответ:
13.09.2017
Добрый день, Татьяна!
Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа на обращение.
К сожалению, в настоящий момент мы не рассматриваем указанный Вами район для открытия нового магазина нашей сети. Численность населения в нём не соответствует минимальным требованиям нашей компании.
Надеемся порадовать Вас, сообщив, что сейчас мы готовим к выпуску кокосовое печенье без глютена. Следите за новостями на сайте www.myasnov.ru и в наших соцсетях.

С уважением,
Ведущий менеджер по работе с клиентами Ирина Короткова.

Екатерина
17.08.2017
Добрый день.Очень хотелось бы чтобы вы открыли магазин в городе Долгопрудный.Заранее спасибо!

Ответ:
18.08.2017
Добрый день, Екатерина!
Предлагаем Вам принять участие в акции "Открой свой МясновЪ" и помочь нам в открытии нового магазина нашей сети в интересующем Вас районе.
Подробная информация о требованиях к помещениям указана на нашем сайте: https://www.kegelbum.ru/aktsii-kegelbum/aktsii-v-myasnov/otkroy-svoy-myasnov/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Наталья
10.08.2017
Какое счастье, что вы вновь открылись в Строгино! Эти два месяца были месяцами мучений, т.к. конкурентов в этом районе у вас нет! И с вашим закрытием появились огромная проблема, где покупать мясную продукцию такого же качества. Молодцы, что так быстро вернулись!!! Мы счастливы

Ответ:
10.08.2017
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что Вы с нами!
Мы тоже очень рады, что вернулись в Строгино.
С удовольствием будем и дальше радовать жителей района натуральными мясными продуктами, свежей выпечкой и ароматным кофе!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Яна
29.07.2017
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность кассиру Магомедовой Саният магазина "Мясновь" , ул. Мурановская д.6. Очень приятно заходить за покупками в этот магазин, когда работают такие вежливые, внимательные, чуткие продавцы, как она. Спасибо!

Ответ:
07.08.2017
Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за тёплые слова о продавце-консультанте нашего магазина! Нам приятно знать, что в МясновЪ Вас ждёт не только вкусная и качественная продукция, но и внимательное отношение со стороны сотрудников.
Всегда Вам рады!

С уважением,
Ведущий менеджер по работе с клиентами Ирина Короткова.

Андрей
28.07.2017
Добрый вечер.
Очень бы хотелось увидеть Ваш магазин в районе Москвы "Щукино" рядом с метро Октябрьское поле.

Ответ:
31.08.2017
Добрый день, Андрей!

В наших планах есть открытие нового магазина в указанном Вами районе.
В настоящее время менеджеры отдела развития находятся в активном поиске подходящих для этого помещений.
Вы можете помочь нам в поиске и принять участие в акции "Открой свой МясновЪ": https://www.kegelbum.ru/aktsii-kegelbum/aktsii-v-myasnov/otkroy-svoy-myasnov/.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Marina
20.07.2017
Добрый вечер! Очень рады вашему открытию г. Королев пр. Королева, обслуживание супер! Продавцы все вежливые ,обходительные ,всегда помогут с выбором .
Я, как юла, весь день вертелась.
Под вечер кушать захотелось,
А он, как раз, через дорогу...
Я резво понеслась к порогу!!!
Елене управляющей ,отдельное спасибо!

Ответ:
21.07.2017

Добрый день, Marina!
Благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам много вкусных и полезных покупок в сети магазинов здорового питания МясновЪ!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Маргарита
10.07.2017
Добрый день. Выражаю огромную благодарность кассиру Шиловой Елене, работающей на ул. Медиков. Это чуткий, вежливый и внимательный сотрудник, всегда приветлива и мила. Захожу в разное время и всегда вижу улыбку на ее лице. Приятно заходить и видеть сотрудника, который с душой относится к своим служебным обязанностям. Надеюсь, что администрация Мясновъ отмечает хороших сотрудников. (Чек продажи N 96 от 10.07.17)

Ответ:
11.07.2017
Добрый день, Маргарита!
Для нас очень важно и ценно мнение покупателей о качестве обслуживания в сети МясновЪ! Мы признательны Вам за теплые слова о нашем сотруднике!
Профессионализм и ответственное отношение Елены к своим обязанностям будут обязательно поощрены!
Спасибо, что Вы с нами!

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.

Руслан
09.07.2017
Добрый вечер!
Планируете ли вы открыть магазин своей сети в Набережных Челнах? Если да, то когда? Очень нравится ваш магазин в Нижнем Новгороде

Ответ:
10.07.2017
Добрый день, Руслан!
Благодарим Вас за внимание!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в настоящее время мы не планируем открытие магазинов нашей сети в Набережных Челнах.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами Юлия Еваровская.


логин:
Пароль:
	Запомнить меня
	Регистрация
Войти через
	Забыли свой пароль?