Творожный сырок ванильный в шоколаде 23% ГОСТ

Вера | 10.05.2020 13:32:02

Добрый день! Уважаемая администрация, регулярно
делаем заказы в Вашей компании. Качество продукции, даты изготовления, качество обслуживания очень устраивает. Но, в последнем заказе был положен сырок ванильный глазированный с истекшим срок годности. Заказ № 3411 от 05.05.2020, адрес магазина: ул.Маршала Захарова, д.2. Конечная дата на упаковке была 04.05.2020. Прошу, чтобы сотрудники Вашей компании более внимательно смотрели на сроки годности продукции. В целом, повторяюсь, качество продукта хорошее.

Менеджер по работе с клиентами | 10.05.2020 16:53:30

Добрый день, Вера!
Спасибо, что сообщили нам о случившемся!
Под заказ покупателя мы привозим товары самой первой свежести, которые только есть в наличии в дату поставки на нашем складе.
Нам очень жаль, что качество исполнения Предварительного заказа Вас расстроило. Мы проведем с персоналом магазина, где Вы забирали Предзаказ, дополнительное обучение на тему строгого контроля продуктов питания, их условий хранения и внимательной сборки заказов.
Вера, для того, чтобы вернуть деньги или совершить обмен на равнозначный продукт, просим Вас обратиться в магазин с чеком и товаром, где сотрудники обязательно предложат Вам решение сложившейся ситуации.
Вера, мы приложим все усилия, чтобы наш сервис был для Вас не только удобным, но и качественным. Ждём Вас снова в КуулКлевер!
С уважением, Команда КуулКлевер

ДИЛБАР Акбаровна | 08.01.2020 13:26:03

07 января был подарок Творожный сырок ванильный + я одну купила с сыном за милую душу с чаем поели очень вкусно цена соответствует.Благодарю.

Юлия Павловна | 07.01.2020 16:49:45

СегоднЯ попробовала этот сырок впервые(дали в подарок!!!) Очень вкусный,но мне он показался более сладким чем хотелось бы.Дорогой Мяснов очень хочется у вас встречать продукты(паралельно с вашими привычными)ещё и продукты менее сладкие по вкусу(не для таких сластен уж очень некоторые продукты сладкие),чтобы можно было и самим лакомиться и ребенку покупать.

алексей николаевич | 07.01.2020 15:47:10

Сырок в подарок я так и не получил продоец сказала что не видит подарка на самом деле сырок был получен после предъявления карты по приложению. И это не в первый раз

Менеджер по работе с клиентами | 07.01.2020 17:11:31

Добрый день, Алексей!
Спасибо за обращение!
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Для предоставления комментариев относительно описанной ситуации в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, Команда КуулКлевер

Жанна Исмаиловна | 24.12.2019 12:24:03

Обожаю эти сырки !

Гость | 17.10.2019 13:32:55

Одно из любимых лакомств! Ванильный и с кокосом рулят

Виталий | 16.10.2019 02:37:45

Сегодня отравились оба ребёнка этими сырками. До этого ели, было нормально. Видимо, нарушили условия хранения при перевозке или в магазине.

Менеджер по работе с клиентами | 16.10.2019 08:51:32

Добрый день, Виталий!
Мы выражаем свое искренние сожаление по поводу данной ситуации и благодарим Вас за обращение.
В ассортименте наших магазинов представлены только натуральные продукты, имеющие короткий срок годности. Чтобы продукция сохраняла свою свежесть на протяжении всего пути – от производства – до полки магазина соблюдается принцип «холодной цепочки». Добавим, что подобных замечаний в данный период к нам не поступало.
Нам жаль, что Вам пришлось оказаться в такой неприятной ситуации и нам важно разобраться в произошедшем. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения информации.
С уважением, Команда КуулКлевер

Виталий | 16.10.2019 13:52:48

Здравствуйте. Везде есть человеческий фактор, как бы кто за чем не следил. Мы давно пользуемся вашим магазином, детям постоянно покупаем молчу, так что , уверен, это чей то недогляд. Надеюсь, единственный и последний. Ночь была просто "волшебной" не спал никто, но, вроде, обошлось.

Менеджер по работе с клиентами | 16.10.2019 13:58:41

Виталий,
к сожалению, в течение дня нам не удается связаться с Вами по телефону, который указан в анкетных данных Вашей карты. Пожалуйста, сообщите актуальный номер телефона в ответ на письмо-запрос, направленное на Ваш электронный адрес.
С уважением, Команда КуулКлевер

Светлана | 06.10.2019 23:24:32

Ребёнок остался в восторге от сырка, который получили в #подарокпростотак, мне показался чрезмерно сладким.

Ольга Игоревна | 06.10.2019 22:04:16

Очень вкусный сырок, получила его в подарок и открыла для себя новую вкусняшку, спасибо!

Christina | 08.09.2019 22:08:52

Вкусный, приятно радуют бонусы любимого магазина

Светлана | 26.08.2019 08:55:08

Не очень приятно, когда в "подарокпростотак" подсосывают просроченный сырок. Вчера делала покупку в Экобазаре, г.Мытищи, в подарок дали сырок. Срок годности посмотрела только сегодня утром - 23.08.19. Вчера было 25е...

Светлана | 26.08.2019 09:02:05

Прошу прощения, срок годности в норме. Цифры неверно прочла. А сырок вкусный)

Менеджер по работе с клиентами | 26.08.2019 09:21:15

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за предпочтение магазинов нашей сети!
Мы рады, что ситуация разрешилась.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Святослав | 25.08.2019 12:08:41

Ужасно! 39 грамм сахарозы (10 ложек сахара) на 100 грамм. О каком вкусе и пользе может идти речь? Чуть не стошнило от вкуса сырка, второй выбрасили. Не советуем.

Менеджер по работе с клиентами | 30.08.2019 17:34:12

Добрый день, Святослав!
Благодарим за отзыв!
Сырок глазированный относится к высококалорийным творожным десертам, которые покрывают сверху глазурью. Калорийность сырков глазированных уступает показателям, к примеру, шоколадных конфет. Этот сладкий, нежный продукт, начиная с 50-х годов прошлого столетья, не теряет своей актуальности. В состав сырков глазированных входит творог, сахар, масло и ванилин. За все полезные свойства, которыми славится глазированный сырок, он обязан творогу, который составляет основную часть десерта, а также, шоколадная глазурь, в свою очередь тоже не просто вкусный, а также улучшающий настроение ингредиент.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Евгения Владимировна | 23.07.2019 21:44:19

Вкусно, по- настоящему вкусно! Детям очень нравятся!

Яна | 30.05.2019 16:51:12

Вкуснейший сырок! Наслаждение!

Эльвира | 04.04.2019 10:27:44

Сырки очень понравились .Сын просто в восторге !Не сравнить с теми ,что в других магазинах. Вкусно и  состав хороший , что очень важно. Спасибо "Мяснову",что он есть!

Елена | 27.03.2019 13:58:30

Мяснов - магазин ЗДОРОГО ПИТАНИЯ. Сырки творожные покупают детям: количество сахарозы необходимо сократить. Качество творога - лучше конкурентов.
Я теперь боюсь заходить в Мяснов, т.к. дочь просит сырок, а количество сахара ИЗБЫТОЧНО.

Ольга | 30.03.2019 23:56:47

Необходимо - кому?
Готовьте сами. Ведь не умеете, правда?

Владимир Алексеевич | 31.03.2019 14:35:38

Поддерживаю Ольгу. Сырки кушают не только дети, мы с женой тоже неплохо их трескаем)

Элла | 28.01.2019 17:43:16

Сырок как из детства. Вкусный.

Вера Петровна | 22.01.2019 08:34:35

Любимые сырки наших детей.

Лариса | 08.01.2019 09:49:21

Внимание!!!! В качестве подарка просто так выдают просроченные сырки!!! Это благодарность магазина за наши покупки! И все произошло в честь праздника 7 января!!!

Ирина Александровна | 08.01.2019 17:40:59

А у меня в подарке был очень свежий сырок. Всегда найдутся недобросовестные продавцы в любых магазинах. Надо было потребовать свежий и разобраться на месте. А Вы пишете про всю компанию. При чем здесь Мяснов? Праздник Вам испортил персонал конкретного магазина.

Менеджер по работе с клиентами | 15.01.2019 13:52:26

Добрый день, Лариса!
Приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент и благодарим Вас за информирование о ситуации!
Информация передана территориальному управляющему магазином, в котором был получен подарок. По данному факту будет проведена служебная проверка.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Татьяна Софронова | 07.01.2019 16:09:51

Вкусный сырок

Ирина Веселова | 07.01.2019 13:56:01

Сырок очень вкусный!!!

Гость | 05.12.2018 13:08:20

Слишком сладкий!  Не сырок а сникерс!

Елена | 11.01.2019 19:45:24

Обращаюсь к "Мяснов": Можно уменьшить количество сахара ? хоть немного, на 5 г?  заменить на 5г творога ?? пусть это будет новый Продукт :)) для желающих, из-за высокого содержания сахара не покупаем сырков столько, сколько хотелось бы скушать

Наталья | 01.12.2018 15:29:36

Вкусно

Наталья | 01.12.2018 12:21:57

Сырок как раньше по вкусу. Рекомендую для детей просто находка

Марина Чередниченко | 20.11.2018 09:48:45

Сырок как из моего детства. Без опаски даю ребенку. А он лопает с удовольствием

Ирина | 27.10.2018 13:28:44

Очень понравились сырки всей семье. Со времён СССР таких не ела))

Алескер | 23.09.2018 22:05:20

Сырки недавно были 50 г, а теперь уже 45. Цена не изменилась, просто вы стали есть меньше. Может хватит использовать западные технологии обмана.

Ирина Александровна | 07.01.2019 13:33:13

Вас так задели 5 гр.? Представляю что бы Вы написали, если бы изменилась цена. И при чём здесь западные технологии?

Елена | 11.01.2019 19:47:48

Верно, в России правила свои, без опыта Запада ориентируется на своем рынке наш производитель, достаточно 45 г, можно и 35 сделать, т.к. это очень сладкий десерт

Юлия | 12.08.2018 10:48:33

Просто изумительно!

Настя | 12.08.2018 10:44:53

Лучший сырок в сегменте натуральных. Вкус творога наиболее приятный и натуральный (лучше чем александровский). Сырок по всем субъективным показателям выигрывает у вкусвилловского.
Разнообразьте линейку вкусов, пожалуйста!

Ирина Голубева | 12.08.2018 08:48:39

Вкусно! Мне понравился. Буду покупать.

Эльвира | 11.08.2018 13:43:30

Понравился,вкус детства!Спасибо !

Татьяна | 11.08.2018 13:39:40

Вкусненький, настоящий!!!! Еще бы со сгущеночкой такой появился бы у вас.

Polina Egorova | 17.07.2018 19:12:02

качественный сырок, глазурь приятно тает, а не подозрительно крошится во рту. Вкусно

Евгений Елфимов | 08.03.2018 22:45:55

Очень вкусный сырок. Творог хороший используется, лучше, чем у других производителей. Дочка любит.

Наталья Смирнова | 25.10.2017 16:07:19

Любимый сырок дочки

Alex | 09.08.2017 22:14:42

Отменный сырок, а состав!

Светлана Трушина | 20.05.2017 11:56:57

Сырки вкусные. Очень напоминают те,которые были в моём детстве. Постоянно покупают.

Елена Мазур | 15.05.2017 15:18:28

Приятный сырок и шоколад качественный и творог в меру сладкий, со сливочным вкусом. Рекомендую!

Лариса | 13.05.2017 08:35:07

Вкусно, вспоминаешь детство 60-х годов,рекомендую

Мария | 12.05.2017 13:48:39

Очень вкусные сырки.

Юлия | 16.03.2017 22:23:04

Любим эти сырки с чайком..кофеком..дети с кефиром.спасибо.держите марку!

Анастасия | 26.02.2017 21:41:48

Состав хороший, по вкусу нам нравятся, берём регулярно ☺

Мария | 02.02.2017 14:17:56

Вкусный сырок!с чаем его есть одно удовольствие!)

Елена Шафлиди | 17.12.2016 19:07:43

Сырок без растительных жиров, в глазури по ГОСТу может быть пальмовое, оно конечно вкусненькое, но у детей не усваивается. Так что беру эти. На вкус просто хорошие, качественные сырки.

Алла Гнездилова | 23.10.2016 21:01:44

Алла
Постоянно покупаем сырки, очень нравятся. Но сегодня удивили "подросшие" цены.
Как часто меняются цены в "Мяснов"?

Алексей | 21.10.2016 02:39:33

Отвратительные сырки ! Со вкусом ванильной эссенции, кусками нерастворенного желатина и жёсткими крупинками творога

Менеджер по работе с клиентами | 26.10.2016 16:26:58

Здравствуйте, Алексей!

Просим Вас сообщить дату производства сырка, о котором идёт речь в Вашем отзыве. На основании этих данных будет проведена дополнительная проверка указанного вида продукта.

С уважением, Ваш МясновЪ.

Елена Бронюс | 18.09.2016 19:03:48

Сырки вкусные, мои дети едят с удовольствием, давно покупает только эти сырки.

Аркадий Аркадьевич | 18.09.2016 09:58:16

Мне очень понравился сырок с ванилью он стал еще более вкуснее .

Марина | 17.09.2016 21:49:04

Покупаем эти сырки уже очень давно и последнее время их вкус изменился не в лучшую сторону. Даже подумываем о поиске альтернативы.

Менеджер по работе с клиентами | 19.09.2016 10:30:53

Добрый день, Марина!
Благодарим за отзыв!
Ваши замечания будут направлены изготовителям творожных сырков по заказу МясновЪ - нашим партнёрам ООО "Планета Сырков".
Просим Вас уточнить дату изготовления продукта.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Эвелина Альбертовна | 07.09.2016 13:16:41

Такой сырок я давно не ела, очень вкусный, взяла попробовать и не пожелела, буду брать всегда

Денис Анатольевич | 23.06.2016 21:06:51

Сварки очень вкусные. Вкус из детства. Теперь сырки берем только в Мяснов.

Мария Даценко | 19.03.2016 20:36:02

Очень вкусный сырок, отличается от дурацких магазинных.
Вкусный творог, вкусный шоколад. Лучше брать в шоколаде, чем в глазури

Анжеkика Шершнева | 05.03.2016 21:01:33

Очень вкусный сырок, нежный и натуральный))

Ирина Белова | 13.02.2016 12:21:37

Очень вкусный. Нежный творог и шоколад натуральный. Настоящее лакомство!

Ольга Титова | 26.09.2015 17:30:04

У этого сырка вкус именно как в детстве! Давно такие искала и все никак не находила.

Светлана К | 18.09.2015 07:07:43

В детстве в школе были любимым лакомством. Очень хороши и вкусны. Погружение в детство. Один недостаток - очень быстро съедаются ))

Галина | 23.04.2015 15:10:18

Сырок очень вкусный.Как в старые добрые времена.

Максим | 18.03.2015 08:22:44

Очень вкусный, приятной консистенции, очень хорошо облит шоколадом, вкус натурального творога, а не химических добавок.

Максим | 18.03.2015 08:21:31

Очень вкусный, приятной консистенции, очень хорошо облит шоколадом, вкус натурального творога, а не химических добавок.

Аркадий Аркадьевич | 18.09.2016 10:01:03

Я полностью согласен с вами