Творожная масса на топленом молоке с медом и грецкими орехами 7,5% МясновЪ ФЕРМА, 250 граммов

Алексей Юрьевич | 28.06.2019 10:10:27

Я попробовала всего один раз и мне масса понравилась! Но к сожалению больше в магазин она не появлялась и заказать ее тоже не получается все время говорят нет в наличие,уже по факту после заказа! Если товара нет,можно указать эту информацию на сайте,а не писать что это новинка!!!

Менеджер по работе с клиентами | 28.06.2019 15:13:21

Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за предпочтение нашей продукции!
В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник для предоставления комментариев относительно поступивших замечаний.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Галина | 15.06.2019 11:29:54

Несколько раз покупала эту творожную массу и была в восторге. Но на днях купила, до срока годности ещё оставалось 3 дня ( из 5), но вкус был прокисшим((( Очень разочарована!!! Из принципа вернула бы в магазин, но обнаружила это на даче (везла в термопакете 1 час, так что вряд ли испортилась в дороге, тем более вижу предыдущие отзывы....). Видимо что-то изменилось на производстве или на этапе доставки

Менеджер по работе с клиентами | 15.06.2019 12:13:51

Добрый день, Галина!
Предъявляя высокие требования к своей продукции, мы строго следим за её качеством на всех этапах производства, а потому огорчены полученным отзывом.
Технология изготовления творожной массы осталась неизменной. Транспортировка молочной продукции до магазинов осуществляется в специально оборудованных фургонах, где соблюдается температурный режим. За этим следят специалисты Молзавода, сотрудники, отправляющие товар в магазины, и водители. В магазинах свежесть продукции отслеживается продавцами-консультантами, а также экспертами офиса.Такое внимание к данному вопросу очень важно, так как мы изготавливаем натуральную продукцию и не используем каких-либо добавок, чтобы продлить её срок годности.
Понимая, что возврат в данном случае неудобен, мы готовы компенсировать стоимость приобретенной Вами 13.06.19 творожной массы. КеГЛи, эквивалентные стоимости продукта, будут начислены на Вашу карту КуулКлевер в ближайшее время.
Будем рады видеть Вас вновь в магазинах нашей сети!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Екатерина | 11.06.2019 08:24:22

К сожалению, продукт разочаровал. Похож на кисловатый жирноватый творог с внезапным появлением грецких орехов. Ни топленого молока, ни мёда, ни карамели во вкусе не почувствовала. В меру сладкая масса - да. Изготовлено 9-06, опробовано 10-06.

Менеджер по работе с клиентами | 11.06.2019 10:19:12

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв.
Нам жаль, что творожная масса на топленом молоке с медом и грецкими орехами не пришлась Вам по душе. Предпочтение тех или иных продуктов зависит от личных вкусовых ощущений. Понимая это, мы предлагаем нашим покупателям различные творожные массы. Рекомендуем Вам попробовать другие наполнители.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Елена | 04.06.2019 14:42:55

31.05.2019г. вечером купила творожную массу в магазине на ул. Академика Сахарова. Утром открыла для ребёнка, она оказалась забродившая. Срок реализации не нарушен, вероятно были нарушены условия хранения. Также огорчает то, что никогда невозможно купить свежую молочную продукцию в этом магазине. Если попросишь - принесут с неохотой, а на прилавке вся 2-3 дневная. Но я, как покупатель, имею права пить сегодняшний кефир, а не позавчерашний

Менеджер по работе с клиентами | 04.06.2019 15:33:29

Добрый день, Елена!
Благодарим за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашем продукте и выражаем свое сожаление по поводу данной ситуации.
Ваше обращение направлено территориальному управляющему указанного магазина. Вопрос хранения молочной продукции взят на особый контроль. Рекомендуем Вам обратиться в магазин с предъявлением продукции, чеком покупки или картой КуулКлевер для оформления возврата или обмена товара на равнозначный.
Относительно Ваших замечаний о невозможности купить молочную продукцию от более свежей даты изготовления, заметим, что, мы имеем право реализовывать продукт в течение всего срока годности. Однако если в магазине были более "свежие" поставки, то сотрудники всегда идут навстречу покупателю. Мы приняли к сведению информацию о том, что поведение персонала в данном случае может быть не всегда корректно. По этому поводу будет проведен внеочередной инструктаж о соблюдении стандартов общения, принятых в нашей сети.
Надеемся, что дальнейшие покупки будут радовать Вас!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Наталья Васильевна | 03.06.2019 11:05:05

Приобрела творожный массу 31мая в магазине на Рокоссовского 17,принесла домой попробовали кислая с запахом брожения, очень жаль больше приобретать не будем(сроки в норме)

Менеджер по работе с клиентами | 03.06.2019 16:54:18

Добрый день, Наталья Васильевна!
Мы признательны Вам за информирование и выражаем свое сожаление по поводу причиненных неудобств!
Как мы сообщали ранее, все замечания переданы территориальному управляющему указанного магазина для проведения работы с сотрудниками с целью исключить подобные ситуации в дальнейшем.
Просим Вас обратиться в магазин с предъявлением продукции, чеком покупки или картой КуулКлевер для оформления возврата или обмена товара на равнозначный.
Мы будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей и надеемся, что покупки в МясновЪ будут дарить Вам только положительные эмоции!!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Ольга Николаевна | 01.06.2019 21:55:31

Приобрела данный продукт 31 мая в магазине на ул Рокоссовского, оказалась прокисшей, хотя сроки годности были в норме. Очень обидно!

Менеджер по работе с клиентами | 02.06.2019 09:51:55

Добрый день, Ольга Николаевна!
Спасибо что сообщили о случившемся!
Действительно, при соблюдении условий хранения товар не должен был испортиться. Понимая это, мы направим информацию территориальному управляющему магазина, в котором была совершена покупка, для принятия необходимых мер к персоналу. Будет организовано внеочередное повторение регламента компании, направленного на строгое и своевременное выполнения своих профессиональных обязанностей.
Рекомендуем Вам обратиться в магазин с предъявлением продукции, чеком покупки или картой КуулКлевер для оформления возврата или обмена товара на равнозначный.
Нам очень жаль, что покупка в магазине нашей сети огорчила Вас, приносим извинения за причинённые неудобства!
Желаем приятных покупок и ждём Вас вновь в МясновЪ и Отдохни!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Татьяна Викторовна | 01.06.2019 17:45:18

Не особо понравилась

екатерина | 23.05.2019 00:46:49

Мечта!

екатерина | 23.05.2019 00:46:21

Очень вкусная! Если бы сделали нечто подобное без сахара-мест!

Наталья | 23.04.2019 00:00:14

Почему не доступно для заказа? В магазинах тоже нет.

Менеджер по работе с клиентами | 23.04.2019 10:35:08

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за предпочтение продукции нашей сети!
Творожная масса на топленом молоке с медом и грецкими орехами 7,5% МясновЪ ФЕРМА, 250 граммов выведена из ассортимента на время поста. Рекомендуем Вам попробовать творожную массу ПАСХА на топленом молоке с мёдом и грецкими орехами.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Надежда Яковлевна | 07.05.2019 06:23:34

Подскажите,  когда ожидаются поступления в магазины?

Менеджер по работе с клиентами | 15.05.2019 12:34:14

Добрый день, Надежда Яковлевна!
Благодарим за проявленный интерес к нашей продукции!
Ближайшая поставка этой продукции ожидается на следующей неделе.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Таисия | 03.03.2019 02:17:21

Подтверждаю и у меня казус вышел с Ореховой скорлупой.
На вкус обычная. Совершенно не впечатлила. Второй раз не возьму

Менеджер по работе с клиентами | 04.03.2019 16:33:43

Добрый день, Таисия!
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за данный инцидент!
Просим Вас, по возможности, уточнить дату покупки и дату изготовления данного товара для того, чтобы мы смогли направить эту информацию нашим специалистам Службы качества Молзавода МясновЪ Хлевное.
Будем признательны за обратную связь!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Фёдор | 28.02.2019 20:59:13

Не советую брать, чуть не сломал зуб об ореховую скорлупу!

Менеджер по работе с клиентами | 01.03.2019 10:48:11

Добрый день, Федор!
Сожалеем о произошедшей ситуации. Ваш отзыв будет направлен специалистам Службы качества Молзавода МясновЪ Хлевное для осуществления контроля по данному вопросу.
Просим Вас, по возможности, сообщить дату изготовления приобретенного продукта, прислать фотографию обнаруженной скорлупы, а также уточнить дату покупки. К сожалению, нам не удалось найти по Вашей карте КуулКЛЕВЕР покупку творожной массы в этом году.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Фёдор | 02.03.2019 14:03:28

Карта при покупке продавцу предоставлялась, по какой причине не отобразилось - не знаю. Дата покупки - 25 февраля. Дата изготовления по-моему было 23 февраля. Фотографировать не стали.

Менеджер по работе с клиентами | 02.03.2019 16:21:23

Добрый день, Федор!
Спасибо за обратную связь.
Информация направлена на Молзавод для проведения проверки по данному вопросу.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Ирина | 26.02.2019 15:09:14

Первый раз купила и не в восторге: попадаются скорлупки от орехов. Больше брать не будем!

Менеджер по работе с клиентами | 26.02.2019 15:18:31

Добрый день, Ирина!
Сожалеем, что продукт пришёлся Вам не по вкусу!
Ваши замечания направлены в Службу качества Молзавода МясновЪ Хлевное для контроля выпускаемой продукции.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Елена | 11.02.2019 12:43:55

Сделайте пожалуйста отдельно тыорог на топлёном молоке!без сахара..лучше свои добавки сделать,этот вариант пресный какой то..мед не чувствуется,да и сахар в составе не нужен совсем(

Tatiana | 06.02.2019 09:07:49

Идеальная, НЕприторная, именно мало сладкая, однородная, мягкая, и орехи и мёд ощущаются.

Ксения | 28.12.2018 23:04:05

Чумовая штука!

Ирина Александровна | 28.11.2018 08:28:19

Только написала свой восторженный отзыв, и вот... выработка 26.11.2018. Покупка в магазине на Азовской,  18 - 27.11.2018.
Масса кислая, сухая, вся в крупинках. Ужасный вкус, с газированным послевкусием, цвет светлее обычного.
Надеюсь это разовая ситуация с испорченным творогом и производитель не будет использовать больше такое сырьё.
Разберитесь!

Менеджер по работе с клиентами | 07.12.2018 14:03:35

Добрый день, Ирина!
Для изготовления Творожной массы 7,5% на топленом молоке с медом и грецким орехом мы используем только натуральные ингредиенты: творог 9% из топлёного молока, сахар, мёд цветочный, орехи грецкие обжаренные, ванилин. Молоко коровье подвергается томлению 95°С в течение двух часов (при этом не используются какие-либо ароматизаторы и стабилизаторы для поддержания консистенции). После томления специалисты приступают к производству творога, проводится сквашивание. Когда творог достигает положенной кислотности, образуется сгусток, который режется, сливается и прессуется. Скорее всего, сухость продукта и соответственно, его дальнейшая крупинчатость могла быть вызвана временем нахождения творога под прессом. Более светлый цвет массы связан с сезонностью молока: зимнее молоко может отличаться от летнего вкусом, запахом и цветом. Мы благодарим Вас за обращение, замечания были направлены технологам Молзавода МясновЪ Хлевное для устранения причин, повлекших отклонение в качестве продукта. На основании полученных данных были проведены корректирующие мероприятия.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Ирина Александровна | 23.11.2018 12:08:31

Отличная вещь. Не яркий вкус, нежный, натуральный, малосладкий, рекомендую

Алена | 15.11.2018 23:52:19

Пальчики оближешь - в прямом смысле! Вкуснятина на все 100%. Ел даже привередливый муж!

Денис | 28.10.2018 12:58:10

Здравствуйте. Творожная паста отличная! Всем рекомендую обратить внимание на состав. Он идеален. Нежирная, углеводов в 2 раза меньше,чем в аналогичных продуктах. Спасибо огромное. Если бы ещё она и почаще была в магазинах...вероятно ее очень быстро раскупают. Хотелось бы конечно ,чтобы выпускались и другие вкусы творожной пасты с таким же небольшим содержанием сахара.

Анастасия Викторовна | 23.09.2018 10:24:17

Купила, а она просрочена. Не следят за товаром, очень было обидно.

Менеджер по работе с клиентами | 25.09.2018 12:45:56

Добрый день, Анастасия!
Ваше обращение передано территориальному управляющему магазина, в котором была совершена покупка, для проведения разъяснительной беседы о регламенте работы с продукцией.
В качестве компенсации мы начислим на Вашу карту КеГеЛьБУМ №9750084338 1100 КеГЛей - эквивалентные стоимости данной покупки, которые поступят Вам в ближайшее время.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Елена | 22.09.2018 18:02:00

Творожная масса оказалась прокисшей,хотя по срокам еще   был запас..и горчила от крахмала, абсолютно несъедобна,да и консистенция для творожной массы слишком плотная,в массу обычно добавляют масло или сметану..а так это просто творог с добавками,да еще из плохого молока.

Елена Николаевна | 25.08.2018 23:24:01

Мне творожная масса не понравилась кислая и чувствуется крахмал в составе першение от него ..больше точно покупать не буду.

prikoluha86 | 25.08.2018 22:43:09

Попробовала и осталась очень довольна

Наталья | 23.08.2018 09:43:05

Попробовала сегодня эту массу - это восторг! Очень нежная, не сухая, с приятной кислинкой, сахар в меру - нет приторности, очень удачно сочетание с орехом. Жаль, редкость в нашем магазине. И на заказ не везут.

Юлия | 19.08.2018 23:33:02

Что то мне подсказывает, что это любовь навеки!

Анастасия | 19.08.2018 20:27:39

Очень хочется попробовать, выглядит аппетитно!

Анастасия | 19.08.2018 15:37:32

Наполнение мед и орехи, да еще и на топленом молоке, мой любимый вкус. Полезный десерт и детям дать не страшно

Yana | 18.08.2018 20:39:06

Безумно вкусная масса! Сочетание мёда, орехов моя слабость) Из всех вариантов этот мне нравится больше всего! Рекомендую всем !

Наталья Владимировна | 18.08.2018 16:10:19

Очень вкусная

Галина Борисовна | 16.08.2018 21:30:04

Очень вкусно,не жирная орешки в каждой ложке,сахара в меру.Спасибо

Ольга Викторовна | 16.08.2018 13:23:06

Очень вкусно.

Светлана Владимировна | 16.08.2018 07:07:13

Очень вкусная творожная масса. Часто покупаем для завтрака.

Дмитрий Александрович | 15.08.2018 09:00:23

Вкусно и к празднику)

Ольга Викторовна | 14.08.2018 18:33:46

Мне очень понравилась творожная масса, нежирная и вкусная.

Айна | 13.08.2018 22:52:26

Шикарная масса .очень пришлась по душе, будемонстрация брать.

Виктор Фёдорович | 12.08.2018 20:48:56

Продукт качественный и вкусный. Дети довольны

Ксения | 12.08.2018 08:32:37

Очень вкусная и нежная творожная масса)

Александра | 11.08.2018 15:49:07

Очень вкусно

Андрей | 11.08.2018 09:31:28

Очень вкусная! Настоящее спасение для тех, кто не ест сухофрукты и по этой причине обычно остаётся без творожной массы :)

Елена | 11.08.2018 08:09:39

Мой ребёнок очень любит творог! Особенно ей понравился с топленным молоком и орехами!! Просит его каждый день!!!

Екатерина Александровна | 10.08.2018 13:47:36

Превосходная творожная масса!))) Рекомендую!)))

Юлия | 09.08.2018 15:37:31

Вообще, люблю творожные массы, а эту просто обожаю.Вкусная, полезная, состав -натуральный. Да и по стоимости выходит даже дешевле, чем брать творожную массу по 150 грамм.

Алексей | 08.08.2018 13:29:27

Очень вкусно мне понравился

Екатерина Андреевна | 08.08.2018 11:26:23

Продукт очень понравился . Неплохо !

Татьяна Николаевна | 08.08.2018 00:48:05

Из этой  творожной массы  была самая лучшая Пасха самая вкусненькая и  как хорошо что вы вернули ее в продажу.Рекомендую попробовать  очень нежная и необычная на вкус.

Ольга Николаевна | 31.07.2018 12:24:02

Очень хотела попробовать данный продукт,  наконец увидела в магазине,  сразу же купила и: масса от 27.07.18, срок до 01.08.18, купила 29.07.18 - вроде бы все нормально. Однако 30.07 хотела позавтракать и увидела,  что фольга вздулась,  но срок то позволяет. Открыла и в нос ударил запах брожения. К сожалению,  попробовав,  поняла,  что кушать нельзя. Так долго ждала и так не повезло.

Менеджер по работе с клиентами | 31.07.2018 13:47:54

Добрый день, Ольга!
Сожалеем о причиненных неудобствах!
Ваше обращение направлено специалистам Службы качества. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники.
Ваш МясновЪ.

Элеонора Сергеевна | 06.07.2018 14:07:59

Вкусняшка!

Елена Николаевна | 28.06.2018 11:31:35

Наивкусшейшая! Сразу в ЛУЧ!

елена анатольевна | 28.06.2018 11:22:38

Очень-очень вкусно.

ольга | 28.06.2018 08:10:42

Очень вкусная масса- орех много, в меру сладкая.

Елена Анатольевна | 27.06.2018 19:30:48

Хорошо, что такая вкусная масса есть в продаже!

Мария | 27.06.2018 18:19:03

Очень вкусно.

Ксения | 26.06.2018 20:36:29

Вкусный, приятный)

Алла | 25.06.2018 22:47:18

ТВОРОЖОК ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ,ОДНОРОДНОЙ КОНСИСТЕНЦИИ С МЕЛКИМИ ВКЛЮЧЕНИЯМИ ОРЕШКОВ,СЛАДКИЙ В МЕРУ,РЕКОМЕНДУЮ.

Татьяна Игоревна | 23.06.2018 21:27:54

Очень вкусная творожная масса

Наталия | 22.06.2018 19:28:42

Моя самая любимая творожная масса, отличный вкус с грецкими орехами, на завтрак идеально! Когда в наличии - всегда покупаю. Очень вкусная!

Елена Евгеньевна | 20.06.2018 20:00:23

На лето - отлично!..

ольга | 20.06.2018 12:59:28

Очень вкусный творог- беру постоянно и всем советую.

julia_260290 | 19.06.2018 16:45:52

В меру сладкая, очень вкусная, много орехов!

Роман | 19.06.2018 13:45:09

Вкусная масса. В меру сладкая, с легкой кисломолочной кислинкой.

Майя | 19.06.2018 10:19:55

Праздник вкуснейшей творожной массы, восхитившей нас ещё в виде Пасхи, продолжается! Рекомендуем!

Наталья | 18.06.2018 19:21:31

Очень вкусная творожная масса! В меру сладкая,много грецких орешков.

Елена | 18.06.2018 16:01:33

Вкусная масса. Не очень сладкая, не жирная. Много кусочков грецких орехов.

Ольга Викторовна | 18.06.2018 14:17:18

Хотела попробовать такую пасху, но даже по заказу не получилось. Очень хорошо, что теперь есть творожная масса.

Ирина | 16.06.2018 18:39:26

Очень вкусно. Сладость в меру

Юлия | 16.06.2018 18:15:08

Для нас сахар здесь лишний

елена анатольевна | 16.06.2018 09:20:01

Очень вкусно

елена анатольевна | 16.06.2018 09:19:09

Очень вкусно

елена анатольевна | 16.06.2018 09:12:58

Очень вкусно

елена анатольевна | 16.06.2018 09:05:59

Очень вкусно

елена анатольевна | 16.06.2018 09:05:32

Очень вкусно

Эля | 12.06.2018 00:33:15

Помню эту массу в виде пасхи. Очень тогда понравилась. Рада её появлению в постоянном ассортименте.

Надежда Яковлевна | 08.06.2018 22:02:47

Идеально! Не приторная, теперь моя любимая творожная масса Мяснов. Приятно, что отреагировали на просьбы ввести такую продукцию в постоянный ассортимент.