Сосиски Франкфуртские МясновЪ в натуральной оболочке (бараньи черева)

Мария | 22.07.2020 12:48:18

Съездила в магазин. Заменили на свежие без проблем. Извинились). Спасибо!

Менеджер по работе с клиентами | 22.07.2020 18:47:17

Добрый день, Мария!
Сожалеем о такой неприятной ситуации!
В данном случае, действительно, нужно сразу обращаться в магазин, чтобы вернуть денежные средства или обменять товар на качественный.
Мы проведем дополнительную проверку условий хранения готовой мясной продукции в магазине, который Вы посещали.
Благодарим за выбор и ждём снова в гости!
С уважением, Команда КуулКлевер

Менеджер по работе с клиентами | 22.07.2020 18:44:31

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за обращение!
Нам очень жаль, что купленный продукт подарил разочарование. В таком случае мы всегда идём навстречу покупателю, и при предъявлении товара, чека или карты лояльности возвращаем потраченные средства.
За соблюдением условий и сроков хранения продуктов питания ведется беспрерывный контроль, однако на основании обращения будет организована дополнительная проверка.
Татьяна, надеемся, что в дальнейшем от покупок останутся только прекрасные эмоции!
С уважением, Команда КуулКлевер

Менеджер по работе с клиентами | 28.02.2020 17:58:18

Добрый день, Денис!
Спасибо за обращение!
Данный ингредиент традиционно добавляется при производстве колбас и деликатесов. Это вспомогательный технологический компонент, имеющий двойное назначение.
С одной стороны благодаря ему колбасные изделия приобретают приятный розовый цвет, за счет взаимодействия с белком мяса (миоглобином). С другой стороны является антиокислителем и агентом предотвращающим рост патогенного возбудителя ботулизма. Применение нитрита натрия разрешено ГОСТами и техническими регламентами на территории стран Таможенного союза.
В нашем ассортименте есть линейка продуктов, не содержащих в своем составе нитрита натрия, а именно колбаса из индейки, колбасы, сосиски и сардельки из индейки и говядины.
Приглашаем к нам за приятными покупками!
С уважением, Команда КуулКлевер

Менеджер по работе с клиентами | 22.08.2018 16:36:00

Добрый день, Ангелина!
Для продукта Сосиски Франкфуртские МясновЪ в натуральной оболочке категория не присвоена, т.к. в соответствии с действующими регламентами этого не требуется.
Сосиски Франкфуртские МясновЪ в натуральной оболочке являются мясным продуктом, т. е. с преобладающим содержанием в составе мясных компонентов.
Также колбасные изделия бывают мясосодержащими, т.е. с минимальным количеством мясных ингредиентов в составе и с преобладанием большого количества замен на другие (в т.ч. растительные компоненты). В ассортименте колбасных изделий МясновЪ мясосодержащие продукты не представлены, так как мы предлагаем нашим покупателям только мясные продукты произведенные в соответствии с ГОСТ или Стандартом качества МясновЪ.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 03.05.2017 15:47:09

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв о данном продукте! Указанные замечания направлены нашим партнёрам - производителю сосисок Франкфуртских - ОАО "ЧМПЗ".
С уважением, Ваш МясновЪ.

Андрей Юрьевич | 15.05.2017 20:11:59

Вчера взял - все хорошо.  Видимо меня услышали.  Приятно.

Менеджер по работе с клиентами | 26.01.2017 16:28:11

Добрый день, Алексей!
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Ваше обращение направлено территориальному управляющему указанного магазина. В ближайшее время с Вами свяжется Ваш специалист.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Алексей Леонидович | 26.01.2017 16:39:29

Добро. С весом не точность 384 г.  а не 426, с другого шильдика по ошибке написал ... с протухшей Яичной Ливерной колбасы купленной там же ...

Менеджер по работе с клиентами | 03.08.2016 14:42:16

Добрый день, Татьяна!
Нам очень приятно, что Вам понравился насыщенный и пикантный вкус сосисок Франкфуртских МясновЪ.
Касательно пищевых добавок, указанных в составе, хотим сообщить, что они разрешены к применению и содержатся в сосисках в незначительном количестве. Мы стараемся минимизировать использование не натуральных компонентов, но, к сожалению, без некоторых было бы невозможно промышленное производство готовых мясных продуктов. Нитрит натрия, например, не только придает мясным изделиям приятную розовую окраску, но и выступает как агент, препятствующий росту бактерий, вызывающих такое заболевание как ботулизм. Фосфаты традиционно применяются в колбасном производстве, так как позволяют поддерживать привычную всем консистенцию продукта. Изоаскорбиновая кислота - производное аскорбиновой кислоты, более известной как витамин C - защищает продукты питания от появления горечи, окисления, а также позволяет сократить использование нитритов.
С уважением, Ваш МясновЪ.