Колбаса По-царски из индейки в белковой оболочке

Менеджер по работе с клиентами | 10.04.2019 12:03:05

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за информирование и сожалеем о сложившейся ситуации!
Ваше обращение направлено территориальному управляющему, курирующему указанный магазин для проведения работ с работником. Будет проведен внеочередной инструктаж, направленный на повторение регламента о внимательном отношении при работе с товаром и строгом соблюдении своих профессиональных обязанностей.
В случае, если Вам пробили другой товар в чеке, рекомендуем Вам обратиться в магазин с товаром, чеком покупки, картой КуулКЛЕВЕР или штрих-этикеткой продукта для оформления перерасчета. Просим Вас отнестись к данной ситуации с пониманием, так как не может быть исключен человеческий фактор.
Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам приятных покупок!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 05.02.2019 12:51:40

Добры день, Светлана!
Благодарим за обращение.
Напоминаем, что если Вас не удовлетворило качество приобретенного у нас товара, то Вы можете вернуть его в магазин или обменять на равнозначный. Для этого Вам необходимо предъявить продукт, чек покупки или штрих-этикетку с упаковки товара.
Во избежании в дальнейшем подобных ситуаций Ваше обращение было передано территориальному управляющему магазина. Была проведена разъяснительная беседа с сотрудниками. Основной акцент был сделан на строгом выполнении своих профессиональных обязанностей, в частности на соблюдении условий хранения продукции.
Мы признательны за содействие и помощь в повышении качества обслуживания!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Наталия Владимировна | 25.03.2019 20:12:23

Все продукты в магазине обязаны принять без чека!!

Менеджер по работе с клиентами | 29.01.2019 09:45:28

Добрый день, Мария!
Приносим свои извинения за неудобства и сожалеем, что продукт пришелся Вам не по вкусу!
Полученная информация будет передана территориальному управляющему магазина, в котором Вы совершаете покупки, для проведения разъяснительной беседы с сотрудниками о более внимательном отношении к выполнению своих профессиональных обязанностей. Во избежание подобных недоразумений просим Вас товар, чек покупки и сдачу проверять, не отходя от кассы.
Надеемся, что дальнейшие покупки будут дарить только положительные эмоции!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 03.07.2018 12:31:09

Добрый день, Юлия!
Сожалеем о доставленных вам неудобствах и благодарим за отзыв.
Ваше обращение направлено нашим партнерам - ОАО МК "ДЭМКА".
Напоминаем, что если Вас не удовлетворило качество приобретенного у нас товара, то Вы можете вернуть его в магазин или обменять на равнозначный. Для этого Вам необходимо предъявить продукт, чек покупки или штрих-этикетку с упаковки товара.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 03.07.2018 10:44:08

Добрый день, Борис!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв.
Ваши замечания направлены нашим партнерам - производителю колбасы - ОАО МК "ДЭМКА".
Напоминаем, что если Вас не удовлетворило качество приобретенного у нас товара, то Вы можете вернуть его в магазин или обменять на равнозначный. Для этого Вам необходимо предъявить продукт, чек покупки или штрих-этикетку с упаковки товара.
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 15.05.2018 09:48:36

Добрый день, Ольга!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв.
Напоминаем, что если Вас не удовлетворило качество приобретенного у нас товара, то Вы можете вернуть его в магазин или обменять на равнозначный. Для этого Вам необходимо предъявить продукт, чек покупки или штрих-этикетку с упаковки товара.
С уважением, Ваш МясновЪ

Менеджер по работе с клиентами | 13.10.2017 15:16:11

Добрый день, Яна!
При производстве индустриальных колбасных изделий используются вспомогательные технологические компоненты, разрешенные к применению при производстве пищевой продукции. К сожалению, без этих компонентов невозможно сделать колбасу индустриальным способом, и их наличие в составе обусловлено технологически. Все компоненты, используемые при изготовлении колбас, мы честно указываем на этикетках, а также на нашем сайте. Заметим, что их количество в готовой продукции минимально.
Рекомендуем Вам обратить внимание на нашу линейку ремесленных колбас и деликатесов, которые не содержат в своём составе вспомогательных технологических компонентов:
- Колбаса Домашняя из свинины запеченная с чесноком и черным перцем Домашний ресторан;
- Колбаса Домашняя из свинины и говядины запеченная со специями Домашний ресторан;
- Колбаса Домашняя из курицы запеченная с паприкой МясновЪ.
С уважением, Ваш МяновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 01.03.2017 11:28:23

Доброго дня, Елена!
Сердечно благодарим Вас за доверие к нам и тёплые слова о Компании и её сотрудниках! Нам очень приятен Ваш положительный отзыв и важна конструктивная оценка работы большой команды МЯСНОВЪ.
Спасибо за то, что Вы с нами!
С уважением, Ваш МясновЪ.

Менеджер по работе с клиентами | 20.02.2017 16:07:22

Добрый день, Елена!
Мы очень огорчены Вашим отзывом.
Ваше обращение направлено производителю колбасы По-царски из индейки в белковой оболочке - ОАО МК "ДЭМКА". Просим Вас уточнить дату покупки продукта.
Добавим, что ранее подобных замечаний к нам не поступало.
С уважением, Ваш МясновЪ.